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電商客服 (729604)

招聘單位:太倉安德烈.斯蒂爾動力工具有限公司 [2020-03-27]  閱讀:

職位信息
職位名稱: 電商客服 職位類別: 客服類
工作性質: 全職 應聘/招聘人數: 39/1
工作地區: 太倉新區 作息制度: 其它
住房食宿: 有工作餐 月薪水平: 面議或未公開
工作描述: 1.經銷商管理:WRS權限的開通與關閉, COC經銷商評分;線上訂單經銷商的培訓和管理
Dealer management: opening and closing of WRS authority, COC dealer rating; Training and management of COC dealers.
2.線上訂單管理及異常處理:確認系統對線上訂單分配的有效性;各種異常訂單的駁回以及手動分配;監控經銷商在規定時間內未接單情況;
Online order management and exception handling: confirm the effectiveness of the system on online order allocation; the rejection of various abnormal orders and manual allocation; Monitor the failure to accept orders within a fixed time;
3.訂單報表的生成與維護:月度訂單報表與存檔;協調經銷商線上訂單的費用與票據
  Generation and maintenance of order reports: monthly order reports and archives;Coordinate the fees and bills of the online order of the dealer;
4.部門經理助理相關工作,協助部門經理進行業務流程規劃,處理部門經理的時間安排及其他所需事宜。
Acting as Department manager’s assistant, supporting on process planning, dealing with time management, etc.
5. 主管安排的其他工作;
Other work assigned by the supervisor.
應聘要求
學歷要求: 本科 專業類別: 其它專業
專業名稱: 不限 戶籍要求: 不限
適宜性別:
年齡要求: 不限 工作經驗: 1 年
外語能力: 英語 良好 計算機能力: 熟練
技能資質: 不限
其它要求: 1.本科及以上學歷,電子商務、市場營銷類等相關專業;
Bachelor degree or above, majored in e-commerce, marketing, etc.;
2.頭腦靈活,邏輯清晰; 樂于學習和提升
Quick mind and clear logic; willing to learn and make improvement
3.良好的客戶服務意識及敬業精神;良好的團隊合作精神;
Good customer service awareness; Hardworking and dedicated; Good team work spirit;
4.適應工作需要的周末加班;
Adapt to work overtime on weekend;?
5.至少1年以上線上訂單處理工作經驗;
At least 1 year’s experience of online order handling; 
6.基本的英語聽說讀寫能力;
Basic English listening, speaking, reading and writing skills;

職位首次錄入: 2020-02-17 13:07:51
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職位二維碼:
電商客服-太倉安德烈.斯蒂爾動力工具有限公司
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